渠道接入 · 系统连接

接上沟通渠道,连上业务系统

接入沟通渠道,让专家出现在你团队熟悉的地方。连接业务系统,让专家能读 CRM、查知识库、改文档——不是给你建议让你自己干,而是直接进系统帮你把事办了。

💬

没有接入的时候

你问"这个客户上次聊到哪",它说"我不知道你的 CRM 数据"。

🔗

接上之后

它自己打开 CRM,读完记录,告诉你上周聊到签约阶段,该推一把了。

接入 vs 连接

接入解决"在哪说话",连接解决"去哪干活"

很多人以为"接入飞书"就是在飞书里聊天。其实只对了一半——接入是让你能在熟悉的地方找到专家,连接是让专家能进你的业务系统干活。

💬

沟通渠道接入

你的团队在哪办公,专家就在哪出现。不用装新软件,不用换习惯。

  • Web 工作台 — 网页端直接对话
  • 飞书 — 在群里 @专家就行
  • 企业微信 — 不用装新软件
  • 微信 — 扫码就能聊
  • 钉钉 — 也支持
🔗

业务系统连接

专家能进系统读数据、写结果、跑流程——不是旁观,是参与。

  • CRM — 读客户数据,写跟进记录
  • 知识库 — 查公司制度,翻历史方案
  • 飞书文档 — 建文档、改表格、管日程
  • 百度网盘 — 传文件、拉资料、团队共享
  • 内部 API — 你有什么系统,就能连什么

连上之后

专家从"告诉你怎么做",变成"帮你把事推进"

没连上系统的专家只能给建议。连上之后,它能自己读数据、跑流程、写结果——从顾问变成了执行者。

📖

读得着

你说"帮我看看这个客户的情况",它不需要你贴截图——自己打开 CRM 读,自己翻知识库查,自己拉会议记录看。你要的信息它自己找。

干得动

不是只告诉你"应该更新客户标签",而是帮你把标签改了、把阶段推了、把跟进记录写了。该走的流程它自己跑。

留得下

干完的事不会消失在聊天记录里。结果写回 CRM、存进知识库、归到网盘——下次问它,它还记得上次干了什么。

已支持的连接

每个连接都对应一个具体的业务能力

飞书 CLI 专家直接帮你建飞书文档、改多维表格、管日程。不用导出导入,不用来回切窗口,在飞书里说完就办了。
企业微信 CLI 团队在哪,专家就在哪。在企业微信里发消息、管审批、处理文档——不用换地方,不用教同事用新工具。
百度网盘 专家帮你把文件传到网盘、从网盘拉资料、生成分享链接。不用再手动传文件、发链接、教同事在哪找。
腾讯会议 会前帮你预约和准备,会后帮你整理纪要和待办。不用再有人"会后整理一下"然后拖三天。

你公司用的系统不在列表里?只要它有 API 或 Webhook,大概率能接。联系我们聊聊

接入不是为了多一个聊天入口。

接入让专家出现在你团队熟悉的地方,连接让专家能进你的业务系统干活。你提供系统和流程,虾塘帮你把专家接进去。